Μια ιστοσελίδα εμπορίας αυτοκινήτων χρειάζεται να κάνει σαφή τη διαδρομή από τη φωτογραφία του οχήματος στις πληροφορίες του και από εκεί στην επικοινωνία. Αν η επιχείρηση αναλαμβάνει και εισαγωγές, ο επισκέπτης χρειάζεται επίσης να καταλάβει πώς μπορεί να ζητήσει ένα αυτοκίνητο που δεν βρίσκεται ήδη στη συλλογή.
Στην ιστοσελίδα που σχεδίασα για την CB Automobile, αυτές οι δύο ανάγκες έχουν ξεχωριστή θέση: παρουσίαση των οχημάτων και αίτημα αναζήτησης αυτοκινήτου. Παρακάτω εξηγώ τις επιλογές σχεδιασμού μέσα από συγκεκριμένα σημεία του έργου.
Από την πρώτη εικόνα στη συλλογή οχημάτων
Η πρώτη οθόνη δίνει έμφαση στο αυτοκίνητο και στην ταυτότητα της CB Automobile. Η επιλογή «View Collection» οδηγεί στη συλλογή οχημάτων μέσα στην ίδια σελίδα.
Η εικόνα λειτουργεί ως εισαγωγή, αλλά ο επισκέπτης έχει αμέσως έναν συγκεκριμένο προορισμό. Δεν χρειάζεται να ξεκινήσει από μια γενική περιγραφή της εταιρείας για να φτάσει στα αυτοκίνητα.
Αυτή η σύνδεση ανάμεσα στην εμφάνιση και την επόμενη ενέργεια είναι βασικό μέρος της προσέγγισής μου στον σχεδιασμό και την κατασκευή ιστοσελίδων. Μια εντυπωσιακή πρώτη οθόνη αποκτά πρακτικό ρόλο όταν δείχνει και πού συνεχίζει ο επισκέπτης.
Φωτογραφία και βασικά στοιχεία στην ίδια παρουσίαση
Στη συλλογή της CB Automobile, η φωτογραφία κάθε οχήματος συνοδεύεται από το μοντέλο, το έτος, τα χιλιόμετρα, το καύσιμο και το κιβώτιο. Για παράδειγμα, η καταχώριση ενός BMW X3 συνδυάζει την εικόνα του με αυτά τα στοιχεία και την ένδειξη της έκδοσής του.
Ο επισκέπτης μπορεί να περάσει στο επόμενο όχημα με τα βέλη ή να επιλέξει από τις μικρές προεπισκοπήσεις. Η βασική διάταξη παραμένει ίδια όσο αλλάζει το αυτοκίνητο, ώστε η θέση των πληροφοριών να είναι προβλέψιμη.
Για μια επιχείρηση που ετοιμάζει αντίστοιχη ιστοσελίδα, αυτό σημαίνει ότι ο σχεδιασμός του καταλόγου ξεκινά και από το υλικό της: ποιες φωτογραφίες διαθέτει, ποια χαρακτηριστικά καταγράφει για κάθε όχημα και ποιος ελέγχει ότι είναι ενημερωμένα. Τα κενά σε αυτά τα στοιχεία δεν λύνονται μόνο με μια διαφορετική εμφάνιση.
Σαφής συνέχεια προς την αγγελία στο car.gr
Η επιλογή «View on car.gr» στην καταχώριση οδηγεί στην αντίστοιχη εξωτερική αγγελία. Η ιστοσελίδα παρουσιάζει το όχημα μέσα στην ταυτότητα της CB Automobile και δίνει στον επισκέπτη τη δυνατότητα να συνεχίσει στην πλατφόρμα αγγελιών.
Ο σύνδεσμος προς μια αγγελία είναι διαφορετική λειτουργία από τον αυτόματο συγχρονισμό του καταλόγου με το car.gr. Στο συγκεκριμένο παράδειγμα εξετάζουμε τη διαδρομή του επισκέπτη από την παρουσίαση του οχήματος στην εξωτερική αγγελία.
Σε ένα νέο έργο, χρειάζεται να συμφωνηθεί πού καταχωρίζονται και ενημερώνονται τα στοιχεία, τι συμβαίνει όταν ένα όχημα αποσύρεται και ποιος ελέγχει τους συνδέσμους. Αν ζητείται αυτοματισμός, η τεχνική δυνατότητα και το εύρος του εξετάζονται ξεχωριστά πριν περιληφθούν στην προσφορά.
Ξεχωριστή διαδρομή για όποιον αναζητά αυτοκίνητο
Η CB Automobile παρουσιάζει επίσης τη διαδικασία εισαγωγής σε διαδοχικά στάδια: αναζήτηση, έλεγχος, συμφωνία αγοράς και παράδοση. Κάθε στάδιο έχει σύντομη περιγραφή και επιλογή για περισσότερες λεπτομέρειες. Ο επισκέπτης μπορεί έτσι να διαβάσει τη σειρά των ενεργειών που περιγράφει η επιχείρηση πριν επικοινωνήσει μαζί της.
Για όποιον θέλει να ζητήσει αναζήτηση αυτοκινήτου, η επιλογή «Request a car» ανοίγει μια ξεχωριστή φόρμα. Ο ενδιαφερόμενος συμπληρώνει μάρκα, μοντέλο, εύρος ετών και διαθέσιμο προϋπολογισμό. Ακολουθούν προαιρετικές προτιμήσεις, σημειώσεις και στοιχεία επικοινωνίας. Αυτή η διαδρομή ξεκινά από τις απαιτήσεις του και διαφέρει από τη μετάβαση στην αγγελία ενός οχήματος της συλλογής.
Έτσι, το αίτημα μπορεί να περιγράφει τι ψάχνει ο ενδιαφερόμενος, αντί να περιορίζεται σε ένα γενικό «θέλω πληροφορίες». Η σελίδα διευκρινίζει ότι η συνέχεια γίνεται στο WhatsApp και ότι ο χρήστης πρέπει να πατήσει «Αποστολή» εκεί για να στείλει το μήνυμα. Η συμπλήρωση της φόρμας από μόνη της δεν ισοδυναμεί με αποστολή.
Τι πρέπει να οριστεί πριν σχεδιαστεί ένας αντίστοιχος ιστότοπος
Το παράδειγμα της CB Automobile δίνει συγκεκριμένες αφετηρίες για τη συζήτηση ενός νέου έργου:
- Ποια διαδρομή έχει προτεραιότητα; Περιήγηση στα διαθέσιμα οχήματα, αίτημα αναζήτησης ή και τα δύο;
- Τι θα παρουσιάζει κάθε καταχώριση; Φωτογραφίες, χαρακτηριστικά και σαφή προορισμό για περισσότερες πληροφορίες.
- Ποιος διατηρεί τον κατάλογο ενημερωμένο; Πρέπει να οριστούν η διαδικασία αλλαγών και ο χειρισμός οχημάτων που δεν διατίθενται πλέον.
- Τι χρειάζεται η πρώτη επικοινωνία; Τα πεδία του αιτήματος πρέπει να αντιστοιχούν στις πληροφορίες που χρειάζεται η επιχείρηση για να απαντήσει.
Το έργο δείχνει πώς συνέδεσα την οπτική παρουσίαση με τα στοιχεία των οχημάτων και τις επιλογές επικοινωνίας. Δεν αποτελεί αναφορά μετρημένης αύξησης πωλήσεων, αιτημάτων ή θέσεων στη Google.
Αν σχεδιάζετε ιστοσελίδα για εμπορία ή εισαγωγή αυτοκινήτων, δείτε την υπηρεσία κατασκευής ιστοσελίδων και στείλτε μου τις απαιτήσεις του δικού σας έργου. Ένα δείγμα καταχωρίσεων και η περιγραφή του τρόπου που θέλετε να δέχεστε αιτήματα αρκούν για να ξεκινήσει μια συγκεκριμένη συζήτηση.