Ένα ηλεκτρονικό κατάστημα χρειάζεται να βοηθά τον πελάτη να βρει το προϊόν που τον αφορά, να καταλάβει τι αγοράζει και να προχωρήσει χωρίς περιττές απορίες.
Σχεδιάζω και κατασκευάζω e-shop από την Αθήνα, με αφετηρία τον κατάλογο και τον τρόπο που ψάχνουν οι πελάτες σας. Συνεργάζεστε απευθείας μαζί μου για να ορίσουμε τη δομή, τις απαιτούμενες λειτουργίες και τι πρέπει να παραδοθεί. Το CB AutoTech παρακάτω δείχνει πώς προσεγγίζω την οργάνωση ενός εξειδικευμένου καταλόγου.
Οργανώνουμε τα προϊόντα σε κατηγορίες που έχουν νόημα για τον επισκέπτη. Εξετάζουμε αν ξεκινά από το είδος του προϊόντος, τη χρήση, τη μάρκα ή κάποιο συγκεκριμένο χαρακτηριστικό. Έτσι καθορίζουμε το μενού και τις διαδρομές του καταλόγου πριν ασχοληθούμε με την εμφάνισή τους.
Καταγράφουμε ποια στοιχεία χρειάζεται να παρουσιάζει κάθε προϊόν: φωτογραφίες, περιγραφή, επιλογές, διαστάσεις ή άλλες προδιαγραφές που επηρεάζουν την απόφαση. Συμφωνούμε ποιος παρέχει και ποιος ελέγχει αυτά τα στοιχεία, καθώς και πόσα προϊόντα θα προετοιμαστούν στην πρώτη έκδοση.
Επιλέγουμε τα κριτήρια που χρειάζονται οι πελάτες σας. Ένας κωδικός προϊόντος μπορεί να είναι χρήσιμος για κάποιον που ξέρει ακριβώς τι ζητά, ενώ ένας νέος επισκέπτης μπορεί να χρειάζεται πρώτα κατηγορία ή μάρκα. Η δομή των δεδομένων και η διαθέσιμη πλατφόρμα καθορίζουν τι μπορεί να υποστηριχθεί.
Πριν συμφωνήσουμε το έργο, ορίζουμε πώς θέλετε να δέχεστε παραγγελίες και τι απαιτείται για πληρωμές, μεταφορικά και ενημέρωση προϊόντων. Αν χρειάζεται σύνδεση με εξωτερικό σύστημα, ελέγχεται η τεχνική δυνατότητα και αποτυπώνεται ξεχωριστά στην προσφορά.
Στο CB AutoTech, οι διαδρομές On Road και Off Road δίνουν μια πρώτη κατεύθυνση. Οι κατηγορίες Vehicle Parts και Off Road, μαζί με την περιήγηση ανά μάρκα, προσφέρουν διαφορετικούς τρόπους εισόδου στον κατάλογο.
Για το δικό σας e-shop, ξεκινώ από την ίδια ερώτηση: με ποιες πληροφορίες φτάνει ο πελάτης και ποια επιλογή τον βοηθά να συνεχίσει;
Η σελίδα Models οργανώνει την περιήγηση ανά μάρκα και μοντέλο οχήματος. Είναι ένα παράδειγμα όπου η γενική κατηγορία προϊόντος δεν είναι η μόνη χρήσιμη αφετηρία.
Σε έναν αντίστοιχο κατάλογο, οι ονομασίες και οι συσχετίσεις χρειάζονται έλεγχο από την επιχείρηση. Η επιλογή μοντέλου δεν πιστοποιεί από μόνη της τη συμβατότητα ενός ανταλλακτικού.
Το πεδίο αναζήτησης του CB AutoTech αναφέρει μάρκα, μοντέλο και εργοστασιακό κωδικό ανταλλακτικού (OEM) και εμφανίζει ενδεικτικούς όρους αναζήτησης. Δίνει στον επισκέπτη μια αφετηρία όταν γνωρίζει ήδη τι ψάχνει.
Σε μια νέα υλοποίηση, χρησιμοποιούμε πραγματικά παραδείγματα αναζητήσεων των πελατών σας για να ελέγξουμε τη διαδρομή και τι συμβαίνει όταν δεν υπάρχει αποτέλεσμα.
Ξεκινάμε από ένα δείγμα του καταλόγου σας, τις φωτογραφίες και τις πληροφορίες που διαθέτετε. Ξεχωρίζουμε όσα είναι έτοιμα από όσα χρειάζονται προετοιμασία και καταγράφουμε τις απαραίτητες λειτουργίες.
Η πρόταση περιγράφει τις σελίδες, τις λειτουργίες, το περιεχόμενο και τις εργασίες εισαγωγής προϊόντων που περιλαμβάνονται. Ορίζει επίσης τι παρέχετε εσείς, ποιες συνδέσεις έχουν επιβεβαιωθεί και ποια έξοδα τρίτων χρειάζονται ξεχωριστή πρόβλεψη.
Δοκιμάζουμε την περιήγηση, τις πληροφορίες προϊόντων, τις συμφωνημένες λειτουργίες και τη διαδρομή παραγγελίας σε κινητό και υπολογιστή. Για κάθε εξωτερική σύνδεση ορίζουμε τι πρέπει να ελεγχθεί και με ποια πρόσβαση, πριν θεωρηθεί έτοιμη.
Συμφωνούμε ποιες προσβάσεις και οδηγίες παραδίδονται, πώς θα γίνονται οι ενημερώσεις προϊόντων και τι καλύπτει η υποστήριξη μετά τη δημοσίευση. Η κατασκευή και η συνεχής διαχείριση είναι ξεχωριστές εργασίες και αποτυπώνονται στην πρόταση.
Το κόστος εξαρτάται από τον κατάλογο, το υλικό, τις απαιτούμενες λειτουργίες και τις συνδέσεις. Σημασία έχει επίσης αν ξεκινάμε από την αρχή ή μεταφέρουμε υπάρχον κατάστημα.
Για μια χρήσιμη εκτίμηση, στείλτε μου ένα δείγμα προϊόντων, την υπάρχουσα ιστοσελίδα σας αν υπάρχει και τις βασικές απαιτήσεις. Η προσφορά ξεχωρίζει την αρχική εργασία από τυχόν άδειες, φιλοξενία και υποστήριξη.
Το χρονοδιάγραμμα προκύπτει αφού οριστούν το εύρος και οι εξαρτήσεις του έργου. Η προετοιμασία φωτογραφιών και στοιχείων προϊόντων, οι εγκρίσεις και οι προσβάσεις σε εξωτερικά συστήματα επηρεάζουν την παράδοση. Συμφωνούμε στάδια και υπευθύνους πριν ξεκινήσουμε.
Το ορίζουμε από την αρχή, μαζί με την επιλογή πλατφόρμας και τα δικαιώματα διαχείρισης. Καταγράφουμε ποιες αλλαγές θέλετε να κάνετε μόνοι σας και ποιες οδηγίες ή εκπαίδευση χρειάζεστε στην παράδοση.
Η επιλογή ακολουθεί τον κατάλογο, τη διαχείριση και τις συνδέσεις που χρειάζεστε. Εξετάζουμε τι καλύπτει μια διαθέσιμη πλατφόρμα και πού απαιτείται επιπλέον εργασία, πριν συμφωνήσουμε την υλοποίηση. Ο οδηγός WordPress ή custom ιστοσελίδα εξηγεί τα βασικά κριτήρια αυτής της απόφασης.
Εξετάζουμε πρώτα το συγκεκριμένο πρόβλημα: δομή, περιεχόμενο, πλοήγηση ή κάποια λειτουργία. Αν χρειάζεται μεταφορά, καταγράφουμε τις χρήσιμες διευθύνσεις και το περιεχόμενο που πρέπει να διατηρηθούν. Ο οδηγός ανανέωσης ή ανασχεδιασμού βοηθά να ξεχωρίσετε μια περιορισμένη παρέμβαση από μια ευρύτερη αλλαγή.
Στην κατασκευή ελέγχω τίτλους και περιγραφές, εσωτερικούς συνδέσμους και την προσβασιμότητα των συμφωνημένων σελίδων στις μηχανές αναζήτησης. Σε μεταφορά υπάρχοντος e-shop, καταγράφουμε επίσης τις παλιές και νέες διευθύνσεις και τις ανακατευθύνσεις που απαιτούνται. Η προσφορά προσδιορίζει το εύρος αυτών των εργασιών. Η συνεχής έρευνα, το περιεχόμενο και η παρακολούθηση απόδοσης συμφωνούνται ξεχωριστά. Δείτε τις υπηρεσίες SEO για την επιχείρησή σας αν χρειάζεστε συνεργασία και μετά τη δημοσίευση.
Στείλτε μου τι πουλάτε, ένα δείγμα προϊόντων και τι θέλετε να μπορεί να κάνει ο πελάτης. Αν έχετε ήδη e-shop, προσθέστε τον σύνδεσμο και τα σημεία που σας δυσκολεύουν. Με αυτά ως αφετηρία, μπορούμε να ορίσουμε συγκεκριμένο αντικείμενο και να συζητήσουμε την κατάλληλη υλοποίηση. Για μια ευρύτερη εταιρική παρουσία, δείτε επίσης τον σχεδιασμό και την κατασκευή ιστοσελίδων.
Συζητήστε την κατασκευή του e-shop σας